1. DODACÍ PODMÍNKY:
- Objednávky služeb podávané prostřednictvím internetového rezervačního systému SRoger. Rezervace prostřednictvím tohoto systému, e-mailu či telefonu jsou považovány za závazné. Rezervací prostřednictvím tohoto systému, e-mailem kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Po doručení objednávky je objednávajícímu zasláno potvrzení o jeho objednávce na jeho email, který objednávající zadal při jeho objednávce nebo po telefonické objednávce.
- Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednávky a služba bude odečtena z karty klienta.
- Místem doručení služeb jsou tenisové kurty Tenis Velvaria, Velvarská 1152, 252 62 Horoměřice.
2. ODSTOUPENÍ OD (KUPNÍ) SMLOUVY:
Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy:
- Zrušením objednávky do 24 hodin prostřednictvím e-mailu či telefonu, popř. osobně.
- V případě živelných pohrom.
- V případě neočekávaných událostí jako vypnutí el. proudu, vody, plynu.
- Částka odečtená z klientské karty bude neprodleně přičtena zpět v plné výši.
3. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
- Objednáním služeb v rámci rezervačního systému www.tenisvelvaria.cz kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
- Informace o zákazníkovi jsou uschovány v souladu s platnými zákony České republiky,zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č.101/2000 Sb. Ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Bez výslovného souhlasu zákazníků je nakládáno s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu,který připouští zákon o ochraně osobních údajů,a to především v paragrafu 5 odst.2 písm. b) a v paragrafu 5 odst. 6.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY:
Při zaslání objednávky bude vyžadováno:
- Při první objednávce vyplnění registračního formuláře
- při každé další objednávce zavedená karta klienta s minimálním zůstatkem na účtu ve výši 200,- Kč
- Umožnujeme platbu prostřednictvím platební brány Comgate
5. REKLAMACE:
V případě, že jste obdrželi služby, které považujete za vadné, oznamte laskavě osobně u obsluhy tenisových kurtů Tenis Velvaria, Velvarská 1152, 252 62 Horoměřice. popř. našim pracovníkům vykonávající služby, kteří v případě Vaší oprávněné reklamace obratem zajistí okamžitou nápravu.
Těšíme se na Váši návštěvu!